Perguntas Frequentes

1) Onde faço minhas compras? 

Nossa loja é 100% online, por isso todas as compras devem ser feitas pelo nosso site www.ellevafitness.com.br.

Você também pode nos chamar pelo WhatsAPP ou Instagram, caso tenha alguma dúvida. Será um prazer lhe atender :D

O ponto de retirada é apenas para você pegar seu pedido quando a gente avisar que ele está pronto, ok?

2)Quais as formas de pagamento? 

Nós temos 2 opções diferentes para você realizar seu pagamento:

PIX: No ato da finalização de compra, um QR Code será gerado. Aponte a câmera e escaneie ou, copie o código. Está opção de pagamento garante 7% de desconto 

Não há necessidade de enviar o comprovante, mas caso prefira, encaminhe para o nosso WhatsApp: +55 51 991717700.

Cartão de Crédito: Optando por pagar com cartão de crédito você pode parcelar suas compras em ATÉ 6X SEM JUROS.

3)Vocês enviam para todo Brasil?

Sim! Nossos pedidos são enviados para todo País,

4) Quais são  as formas de envio e ponto de retirada? Sua compra pode chegar até você de diversas maneiras. Ao fazer o checkout, você define a forma de envio que fica melhor para você.

Ponto de Retirada

Correios
Nossos pedidos vão a qualquer lugar do Brasil pelos Correios. Aqui vale a regrinha: a entrega é feita em horário comercial e é preciso ter alguém em casa para receber seu pedido, combinado?

Motoboy
Com frete fixo para POA/CACHOEIRINHA/CANOAS/GRAVATAÍ  - R$ 13,00 reais. 

Demais localidades, consulte conosco.

Retire conosco
Você pode retirar conosco. 
Nosso Ap Elleva serve como ponto de retirada dospedidos mais lindos da região. Localizado na Av Inconfidência, 1357 - Bairro: Marechal Rondon em Canoas/RS, .

Quando seu pedido ficar pronto, a gente te manda uma mensagem informando que você já pode vir buscar o seu pedido <3 e combinamos a retirada.

Qualquer dúvida, é só chamar a gente pelo WhatsAPP : 51 991717700

5) Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias após o recebimento. Saiba mais na nossa Política de troca e Devolução.